A huge collection of 3400+ free website templates JAR theme com WP themes and more at the biggest community-driven free web design site
Início / Destaques / Como cancelar caixa postal da Claro, Oi, TIM e Vivo

Como cancelar caixa postal da Claro, Oi, TIM e Vivo

 

Os serviços de caixa postal, recado ou secretária eletrônica oferecidos pelas quatro maiores operadoras do país servem para que quando você não pode atender, quem está ligando pode gravar uma mensagem curta para que você possa ouvir mais tarde.

Porém esse serviço é pago!!!! e costuma vir ativado por padrão em toda nova linha habilitada. Somente a ativação é gratuita. Muita gente não usa e muito menos deseja pagar por isso. Algumas operadoras cobram um valor semanal pelo uso desse serviço que pode ser inútil para muitos, além de ter um horrivel ícone na tela do aparelho que teima em não desaparecer.

Por essas e outras, se você quer se ver livre do serviço de caixa postal/secretária eletrônica da sua operadora, siga os passos a seguir.
Cancelar caixa postal da Vivo

Ligue gratuitamente para *8486;
Selecione a opção 6 (Outros Serviços);
Selecione a opção 2 (Caixa Postal);
Selecione a opção 2 (Desativar).
Sou cliente da Vivo e infelizmente nessa operadora aparece um ícone horrível e muito mas muito chato que teima em não querer sair da tela. Então temos que fazer o seguinte processo:
Clique e fique pressionado a Mensagem de Caixa Postal durante alguns segundos.
Agora clique em “Informação do aplicativo”.
Clique na opção de “Limpar dados” que fica mais abaixo.
Clique em “OK” na mensagem de alerta.
Agora o aviso de Caixa Postal já foi removido.
Vale deixar claro que a mensagem vai retornar quando você reiniciar o telefone, pois você a excluiu do seu aparelho e não na sua operadora. Para apagar definitivamente, o recomendado é ligar para a sua operadora e solicitar a exclusão do aviso ou a desativação da caixa postal.

Cancelar caixa postal da Claro

Ligue para *400;
Selecione a opção * (asterisco/estrela);
Selecione a opção 1 (um);
Selecione a opção 9 (nove);
Selecione a opção 2 (dois);
Confirme o cancelamento digitando 2 novamente.

Agora é só esperar o SMS confirmando o cancelamento do serviço Claro Recado. Há relatos na internet de que após algum tempo o serviço era reativado novamente e quando alguém ligava, era redirecionado para a caixa postal ao chamar por muito tempo sem resposta. Fique atento.

Cancelar caixa postal da Oi

Cadastre-se no Minha Oi, caso não tenha feito isso;
Faça login e no menu superior, clique em Móvel;
Verifique se o número selecionado é o correto, caso tenha mais que um;
Passe o mouse sobre Serviços e clique em Ativação ou Desativação de Serviço;
Selecione Desativado na Caixa Postal Oi;
Clique em Confirmar;

Leia as informações que aparecem na tela e aguarde de 2 a 24h para que a desativação seja devidamente efetivada.

Cancelar caixa postal da TIM

A TIM se mostra um pouco mais complicada para isso, já que não é algo que você possa fazer sozinho através do atendimento automático. Será necessário falar com um atendente e confirmar dados. O caminho é esse:

Ligue para *144;
Aperte 1 (um) para confirmar que o atendimento é para seu número;
Aperte 0 (zero) para falar com um atendente;
Diga que quer desativar a caixa postal e remover o ícone;
Informe o nome e CPF do titular da linha.

Pronto! A caixa postal da TIM foi cancelada com sucesso.

Bom, agora você sabe como desativar a caixa postal da sua operadora em poucos minutos. Caso tenha sucesso, informe nos comentários

Sobre Erenito Junior

Erenito Junior
Empresário, técnico em Celulares, Informática e programador. Hoje tenho 25 anos, e desde 2004 que o JNTelecom está no ar.
  • Andreia Barros de Moraes

    No site da OI é obrigatório colocar o endereço, não tem o campo para escrever. O cep, não existe, conferi no site dos correios e está certo o número que digitei. Eles produzem uma assinatura que não foi pedida e complicam ao máximo o cancelamento. Isso deve ser proibido. Ao ler está mensagem você acaba de participar da promoção sou um trouxa, por apenas R$0,90/semana você vai ganhar este apelido, sendo debitado diretamente da sua conta bancária de todas as “agências” = “operadoras”.

  • essa matéria deve ser antiga. Hoje é 28/3/16 e as opções da VIVO 6 – 2 – 2 mudaram. Não consigo desativar.

  • Carol Mota

    Caixa postal Oi agora é “Oi Recado”.
    Custou p/ disativar por conta da mudança de nome. :/

  • Carol Mota

    Caixa postal Oi agora é “Oi Recado”.

    Custou p/ disativar por conta da mudança de nome. :/

  • Vivo avisa GRATUITAMENTE por sms quem ligou, mas, tem que ativar… Então é melhor cancelar a caixa postal que vem ativada na linha, mas, é paga e deixa esse ícone chatíssimo de nova mensagem de caixa postal no celular. Por SMS GRATUITO, você sabe quem ligou e se lhe interessa retornar. 🙂

  • Aline Ramos

    Nao consigo desativar a caixa postal da vivo. Absurdo esta dificuldade que eles impõe para algo que teria que ser simples. Ja liguei nos *555 e no *8486 e nao tem esta opção. Vou mandar msg no fale conosco, pq falar no atendimento tb esta impossivel.

  • 👱 Nica

    Melhor retirar essa matéria. Nada procede

  • Cleyson Vieira

    Não funciona

  • Gerson Pinheiro

    22/02/2017
    removido a cx. postal Tim. o/

    Obrigado!!!