By Erenito Junior / DestaquesDicasTutoriais / 14 Comments

Desativando a caixa postal claro ( Claro Recado )

É possível cancelar o Claro Recado  de três maneiras bem simples. Este é um serviço da operadora Claro que cobra R$ 0,50 (cinquenta centavos) por semana para enviar e receber recados pelo celular. O maior problema é que geralmente eles começam a cobrar este valor sem que o usuário tenha adquirido o serviço. Tentando resolver este problema que aconteceu com meu irmão e vendo que muita gente tem esse tipo de transtorno com o Claro Recado, resolvi criar um artigo explicando como cancelar esse serviço de envio e recebimento de recados.

 

Cancelando o Claro Recado

Existe 3 maneiras de fazer o cancelamento. Vamos começar pela mais simples, caso não funcione, teste as outras opções:

1ª MANEIRA

É só enviar uma mensagem de texto (SMS) com a palavra SAIR para o número 555. Em instantes é enviada uma mensagem confirmando o cancelamento.

2ª MANEIRA

  • Ligue para *400
  • Escolha a primeira opção “*”
  • Tecle a segunda opção: “1”
  • Tecle a terceira opção: “9”
  • Tecle a quarta opção: “2”
  • Para confirmar o cancelamento do Claro Recado tecle “2”

Em instantes receberá uma mensagem de texto da Claro confirmando que o Claro Recado foi cancelado com sucesso.

3ª MANEIRA

Desta maneira será necessário conversar com um atendente para efetuar o cancelamento. Prepare-se para ficar na linha de 5 a 20 minutos.

  • Ligue para o número 1052
  • Aguarde para falar sobre o número que está ligando
  • Anote o número do seu protocolo
  • Digite “8” para cancelar o serviço
  • Informe os dados que o atendente solicitar
  • Diga que quer cancelar o Claro Recado
  • Espere pela informação que o serviço foi cancelado com sucesso pelo atendente.

Estas são as três maneiras que permitem cancelar o Claro Recado. Geralmente enviando um SMS (conforme explicado na 1ª maneira) já é possível fazer o cancelamento do serviço sem problemas.

  • Bruno B Bruno

    obrigado me ajudou muito

  • Bonon

    Obrigado pelo post. Só para compartilhar uma coisa que aconteceu comigo hoje. A Claro anda ligando de celulares anonimos e deixando recado na caixa postal de quem não tem o serviço do claro recado. Dessa maneira ela induz o cliente a assinar o serviço para verificar o excesso de mensagens. Hoje eu assinei para verificar 9 mensagens que recebi em apenas um dia, pensando que fosse algo importante, mas na verdade todas as mensagens iguais e dizendo a mesma frase “Oi ta me ouvindo?”. Tentei ligar de volta para todos os numeros, e TODOS cairam no atendimento da Claro (o 555). Estou indignado com a má fé dessas empresas de telefonia, e sei que todas fazem a mesma coisa. Mesmo mudando de operadora ficamos reféns desse lixo de serviço. Sem mais.

    • bruno

      aconteceu a mesma coisa comigo. a mesma frase foi dita “Oi ta me ouvindo” só isso e a ligação gravação acabada

    • Rodrigo De Antoni Calixto

      Isso mesmo, essa mensagem do Oi tá me ouvindo da claro e ficam enviando mensagem você tem um novo recado, No país da corrupção todos deitam e rolam…

    • Luciana Braga

      Comigo tem acontecido isso direto e o pior é que o ícone de mensagem de voz não sai se vc não forçar parada (pelo o que pesquisei). Fiz testes e quando a gente liga pra quem tem crédito informa que está fora de área de cobertura, pra quem não tem informa pra deixar recado. Um absurdo!

  • Renato De Oliveira Ifran

    claro sangue suga

  • Jefferson Cleiton

    Obrigado pelas informações! Tava de saco cheio desse “Oi ta me ouvindo?”. CLARO FDP!

  • ZECA PARISE

    Mensagens para 555 com o SAIR não são enviadas, diz que o envio “falhou”… é sempre o mesmo golpe.

  • Vítor Prado

    Eu não contratei o claro recado e ainda assim recebo as notificações…

  • Maria do Carmo Pierry Barreiro

    Olá, um detalhe: na 1ª maneira é necessário que a caixa da Claro Recado esteja vazia. Ouça e depois apague o(s) recado(s) gravados (os meus eram da própria Claro). Então mande a palavra SAIR pelo 555 (sem * ou # na frente do nº). Funcionou!!!
    Boa sorte!

    • Marcos de Castro

      Pra mim diz que não sou assinante do Claro Recado, o que torna impossível.

      • Marah Eva

        Comigo acontece o mesmo. E o *400 já não funciona também. Eles dificultam de todas as formas

  • Paulo Dany Andrade

    Boa tarde amigos. Estou com um problema e gostaria de ajuda. Queria receber mensagem “instantânea” da Claro após as minhas ligações (informando a quantidade de minutos utilizado e os minutos que ainda restam). O celular da minha esposa e do meu filho, são da mesma operadora e recebem essas mensagens, só o meu que não vem. Já tentei de tudo, tanto no meu aparelho, quanto nas tentativas de reclamações na operadora Claro; tudo sem sucesso. Alguém pode me ajudar?

  • Direito Fake

    TENHO UM CLARO CONTROLE, LIGO ILIMITADO, TODA VEZ QUE LIGO, APARECE MSG, ESSA LIGACAO E GRATUITA, TEM COMO TIRAR ESSA MSG? E IGUAL A MSG DE QUANTOS MINUTES TEM AINDA E SALDO, ALGUME SABE COMO REMOVER?